г. Краматорск +38 050 344-07-77
        ул. Юбилейная, 56
г. Славянск +38 095 500-00-81
                 ул. Банковская, 86-а
info@grandvoyage.dn.ua
 
г. Краматорск +38 050 344-07-77
        ул. Юбилейная, 56
г. Славянск +38 095 500-00-81
                 ул. Банковская, 86-а

Отличная работа турагента

Хотим выразить большую благодарность агентству Грандвояж и в частности, турагенту Юлии Бова, в отличной организации отдыха.
К Юлии обращаемся уже не впервый раз и всегда организация на высоте, подбор оптимального отеля, оптимального туроператора, полета.
В этом году мы были не простыми клиентами
Изначально бронировали отель Royal Albatros Moderna, но так сложились обстоятельства, что отель пришлось перебронировать, на дату раньше на 10 дней и на другой отель, что повлекло за собой и смену туроператора.
Но Юлия вместе с агентством Грандвояж, оперативно решили данный вопрос (в течении 1 дня) и мы не понесли никаких затрат.
В отеле у нас также возникли проблемы с гидом, Юлия всегда была на связи и по первой нашей просьбе, написала жалобу туроператору, благодаря чему гида уволили в кратчайшие сроки и заменили адекватным человеком.
По поводу отеля могу сказать что нам он не очень понравился, но это был для нас единственный вариант. О том что отель не очень хороший мы были предупреждены.
Еще раз спасибо, всем рекомендую.

Станислав
Египет
Charmillion Club Resort 5*
03.04.2018

Leave a Reply