GV - коэффициент качественного отдыха.

Что Вы ставите в приоритеты при выборе туристического агентства, которому доверяете организацию своего отдыха? Правильно, гарантированное оправдание всех Ваших надежд на предстоящий отдых. Все, что Вы вложили в понятие отдых, должно быть реализовано в полном объеме. И потому, все Ваши надежды на получение качественных услуг Вы доверяете своему турагентству. И от того, насколько профессионально турагентство подходит к своей работе и будет зависеть уровень организации Вашего отдыха.

Для того, чтоб все клиенты могли оценить нашу работу, а те, кто потенциально может стать нашим клиентом, ознакомится с оценками, мы ввели коэффициент качественного отдыха - GV.

Этот коэффициент математическая величина, который определятся отношением количества клиентов, чьи ожидания от отдыха были оправданы в полном объеме, к количеству клиентов, отправленных на отдых.
Данный коэффициент мы регулярно публикуем на нашем сайте, в нашем электронном еженедельнике и местной прессе.
Все отзывы наших клиентов, которые вернулись с отдыха, размещены на нашем сайте в разделе "Отзывы". На основе этих отзывов и определятся величина коэффициента качественного отдыха GV.

Наши клиенты, проставляя нам оценку, определяют величину этого коэффициента.

Мы хотим довести уровень наших услуг до совершенства, чтоб Вы ГАРАНТИРОВАНО получали от своего отдыха только положительные эмоции.

Закрыть

С Новым годом!!!

30 декабря, 2011

С Новым годом друзья!

От всей души поздравляю ВАС с наступающим Новым Годом и Рождеством!

Пусть Новый 2012 Год будет светлым, радостным и благополучным!

Желаю ВАМ и ВАШИМ близким успехов во всех начинаниях и свершениях!

Пусть ВАМ всегда сопутствуют удача, здоровье, финансовое благополучие и стабильность, а жизнь будет полна любви и увлекательных путешествий!

До встречи в Новом 2012 году!!!

Подведение итогов 2011 года

15 декабря, 2011

Добрый день, друзья.

Подходит к своему логическому завершению 2011 год.

Еще один год мы провели в состоянии движения. Движения к нашим целям, нашим идеалам и нашим мечтам. Еще на несколько шагов мы стали ближе к своим стратегическим целям.

Подводя итоги года, хочется выразить огромную благодарность всем, кто доверил нам организацию своего отдыха в 2011 году.

Спасибо нашим любимым постоянным клиентам  за свою лояльность. Вы с нами уже не первый год, и мы это ценим, понимая всю меру ответственности, которую мы взяли на себя. Мы благодарны Вам за доверие.

Спасибо всем нашим новым клиентам. Мне очень хочется верить в то, что Вы станете нашими постоянными и лояльными клиентами. Мы сделаем все возможное, чтобы оправдать Ваши надежны и ожидания.

Наша компания не стоит на месте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества наших услуг. Мы постоянно совершенствуем нашу систему сервиса. Я верю в то, что мы сможем заслужить доверие к нам у каждого своего клиента. Мы не просто этого хотим - мы делаем все для этого.

Теперь об итогах 2011 год:

- мы расширили свой штат до 8 человек.

- мы вошли в число 10 лучших региональных турагентов Украины у туроператора  “Корал Травел”

- мы вошли в число лучших турагентов Украины у туроператора “Тез Тур”, и являемся его лидером в Донецкой области.

- мы являемся  лидером в Донецкой области у туроператора “Пегас Туристик”.

- мы являемся  лидером в Донецкой области у туроператора “Анекс Тур”.

- мы вошли в число лучших 10 турагентов Украины у туроператора “Пан Украин”

Таков итог нашей работы в 2011 году.

Еще раз спасибо всем, кто доверил нам организацию своего отдыха в этом году. Я надеюсь, в 2012 году мы с Вами встретимся вновь .

с Новым годом!!!

31 декабря, 2010

Добрый день, друзья!

Поздравляю вас с наступающим Новым годом! Знаете, почему мы отмечаем Новый год зимой? Белый снег – это белый лист, на котором мы записываем наши планы и мечты, надежды и ожидания. Желаю, чтобы все проблемы и печали остались в черновике старого года, и в грядущем году мы написали бы новую интересную главу своей жизни.
Главу, насыщенную добрыми переменами, успешными начинаниями и яркими запоминающимися путешествиями.

От души вас поздравляю с Новым годом!
Старый год проводим и вздохнем:
Было трудно, но и счастья было много,
И дай Бог, чтоб было лучше с каждым днем!

В наступающем году желаю мира
В доме вашем и любви в ваших сердцах,
Провести желаю с пользой и счастливо
Год грядущий от начала до конца!

br /

График работы агентства на Новогодние праздники!

31 декабря, 2010

Добрый день, друзья!

Сообщаю Вам график работы нашей компании на период Новогодних праздников.

Итак, как мы трудимся:

Начинаем работать в новом году 03.01

04.01 - 06.01 рабочие дни.

07.01  - выходной день

08.01 - рабочий день.

Будем рады встрече в новом году.

Мы Лучшие в Донецкой области.

8 ноября, 2010

Два ведущих туроператора «Тез Тур» и «Корал Травел» собрали в Турции директоров своих 100 лучших турагентов со всей Украины, чтобы выразить им благодарность за плодотворное сотрудничество и наградить дипломами «Лидеров продаж». В число лучших 100 турагентств вошло и наше туристическое агентство.

Относительно подведения итогов сезона 2010 года.

Ведущий туроператор Украины, компания «Тез Тур», которая контролирует порядка 50% рынка массового туризма, собрала в Турции, в отеле «Amara Dolche Vita», в период с 27.10 по 30.10.2010 года, своих 100 лучших турагентов со всей Украины. Наша компания вошла в их число, а также заняла позицию лучшего турагента в Донецкой области у туропеатора «Тез Тур». Нам был вручен диплом «Лидер продаж», а так же памятные подарки от нашего партнера.

Так же подводил итоги сезона 2010 года и туроператор «Корал Травел», который является третьим по объемам продаж массового туризма на Украине.

Итоги подводили в Турциии в период с 13.10 по 20.10 в отеле «Calista Luxury Resort». Наша компания вошла в число 25 лучших турагентов Украины у данного туроператора и была представлена в номинации «Perfect». Нам был вручен диплом «Лидер продаж» и статуэтка, символизирующая стремление к вершине и совершенству.

Мне очень приятно было принимать участие в этих мероприятиях. Это оценка наших стараний, признание наших ежедневных трудов и классификация нас со стороны ведущих туроператоров как профессионалов туристического бизнеса Украины.

И я с высокой степенью уверенности могу сказать, что мы являемся действительно профессиональной компанией, любящей своих клиентов, и уважающей своих партнеров. Каждый наш клиент внес свой вклад в нашу небольшую победу. Мы это очень ценим, и своим трудом докажем, что мы достойны быть Вашим турагентом.

Награждение туроператором “Корал Травел”

dsc03218

Награждение туроператором “Тез Тур”

11321

Конкурс детского рисунка

8 ноября, 2010

Добрый день друзья.

Наша компания в течении летнего сезона проводила конкурс детского рисунка среди детей наших клиентов. Понятно, что не каждый ребенок изъявил желание стать юным художником, но все же, большинство детей приняли участие в данном конкурсе. Подведении итогов конкурса мы сделали красочным и праздничным. Конечно каждый ребенок был награжден памятным подарком и грамотой.

Фото отчет Вы можете посмотреть по нижеприведенной ссылке.

Если Вы хотите скачать фото, нажимаете на фото, затем в правом верхнем углу рядом с фото есть линк на увеличение фото. Увеличив фото, нажимаете на него правой кнопкой мышки и выбираете действие “сохранить изображение как”.

Удачного просмотра.

Ссылка:

http://picasaweb.google.com/mvdereza/scMziK#

График работы компании на майские праздники.

28 апреля, 2010

Добрый день друзья.

Для тех кто в период череды майских выходных планирует заняться организацией своего отдыха, спешу сообщить график нашей работы.

01,02 мая - выходной день

03,04 мая - режим работы офиса с 10.00 до 16.00

10.05 мая - режим работы офиса с 10.00 до 16.00

В остальные будние дни работа в обычном режиме с 09.30 до 19.00.

Будем  рады встрече.

C Днем защитника Отечества!

23 февраля, 2010

Добрый день друзья.

Позвольте мне от лица женской части компании “Гранд Вояж” поздравить Вас с праздником настоящих мужчин.

Пусть исполняются все Ваши желания и сбываются мечты.

Ах как непросто быть мужчиной в нашем веке,
Быть - лучшим, победителем, стеной,
Надежным другом, милым чутким человеком,
Стратегом между миром меж войной.
Быть сильным, но… покорным, мудрым, очень нежным,
Богатым быть, и… денег не жалеть.
Быть стройным, элегантным и… небрежным.
Все знать, все успевать и все уметь.
Мы в праздник Ваш желаем вам .. терпенья
В решении Ваших жизненных задач.
Здоровья Вам, любви и вдохновения.
Успехов творческих и всяческих удач!



С Рождеством Христовым!

6 января, 2010

Доброе время суток, друзья.

Позвольте поздравить Вас со светлым праздником Рождеством Христовым!

Пусть Бог оберегает Вас  и Ваши семьи от всех невзгод.

Я сердечно поздравляю
С Рождеством всех вас!
Счастья искренне желаю
В этот светлый час!
Пусть Вас озарит сиянье
С звездной высоты
И исполнятся желанья,
Планы и мечты.
Пусть нежданная удача
Взбудоражит кровь.
И конечно, много значат
Дружба и любовь!

Здоровья Вам, любви и удачи!

С Новым годом друзья!

30 декабря, 2009

Добрый день друзья.

Позвольте мне от себя лично, и от всего дружного туристического коллектива нашей компании поздравить Вас с Новым 2010 годом!

Ну что Вам пожелать? Я думаю у каждого из Вас есть планы на новый год, каждый имеет определенные желания. Кто-то хочет много-много материальных благ, кто-то любви, кто-то здоровья.

Я хочу Вам пожелать одного - пусть то желание, которое Вы загадаете при последнем ударе курантов в новогоднюю ночь, обязательно исполниться!

И, конечно, как Ваш надежный турагент, мы желаем Вам много-много путешествий и новых открытий.

С любовью и уважением

директор ООО “Гранд Вояж”

Дереза Максим.

d181-d0bdd0bed0b2d18bd0bc-d0b3d0bed0b4d0bed0bc-d0b4d180d183d0b7d18cd18f

Следующая страница »